Att implementera CRM-system

Ni vill alltså införa ett IT-stöd för ert CRM-arbete!? Då bör ni börja med att tydligt svara på frågan VARFÖR? Förändringsarbete tar tid och resurser och kräver motivation för att ge resultat. Utan ett tydligt svar på DÄRFÖR vill ni förändra riskerar ni att inte orka hela vägen. Hur ser ert CRM-arbete ut? Hur skulle … Läs mer

 

TA ÄGANDESKAP ÖVER DIN STATISTIK

Jag frågade en fd elitsimmare följande fråga: när du var aktiv, hur bra koll hade du då på dina tider? Visste du på delar av en sekund hur snabb du var per bassänglängd, hur mycket snabbare du behövde vara för att slå ett rekord, komma med i landslaget eller kvalificera dig för OS? Han hade full … Läs mer